Nutzungsbedingungen
1. Umfang und Annahme
Dieses Dokument regelt Ihren Zugang zur Plattform DadaGoods und deren Nutzung, einschließlich der Website, der mobilen Oberflächen, der Anwendungsprogrammierschnittstellen und der damit verbundenen Dienste (zusammen die „Plattform"). DadaGoods ist ein B2B2C-Großhandelsmarktplatz, der geprüfte Lieferanten mit Geschäfts- und Verbraucherkäufern in sieben Storefront-Sprachen und mit einer auf US-Dollar lautenden Rechnungslegung verbindet.
Mit der Registrierung eines Kontos, dem Durchsuchen der Plattform, der Veröffentlichung eines Angebots, der Aufgabe einer Bestellung oder der sonstigen Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie dieses Dokument zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und den Plattformregeln von DadaGoods gelesen, verstanden und als verbindlich anerkannt haben. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen.
Wenn Sie die Plattform im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person nutzen, versichern Sie, zur Bindung dieser Person befugt zu sein; „Sie" bezeichnet in diesem Fall diese Person.
2. Begriffsbestimmungen
„Käufer" ist ein registrierter Nutzer, der eine Bestellung aufgibt, sei es ein Geschäftskäufer, der zu gestaffelten Großhandelspreisen kauft, oder ein Verbraucherkäufer, der einzelne Stücke kauft. „Verkäufer" ist ein Händler, der nach der Vereinbarung über die Verkäuferaufnahme auf der Plattform zugelassen wurde. „Angebot" ist jede Produktseite, jedes Angebot, jede Preisstufe, jede Bestandsangabe und jedes vom Verkäufer veröffentlichte Medium.
„Inhalt" sind Texte, Bilder, Videos, Spezifikationen, Dokumente und jedes sonstige auf der Plattform hochgeladene Material. „Bestellung" ist der bestätigte Kauf eines oder mehrerer Angebote. „Staffelpreis" ist der Stückpreis, der gilt, sobald eine angegebene Mengenschwelle erreicht wird. „MOQ" ist die vom Verkäufer für ein Angebot festgelegte Mindestbestellmenge.
„Geschäftstag" ist jeder Tag außer Samstag, Sonntag und gesetzlichem Feiertag in Hongkong, China. „Plattformprovision" ist die von DadaGoods auf eine abgeschlossene Bestellung einbehaltene Vergütung in der in der Vereinbarung über die Verkäuferaufnahme veröffentlichten Höhe.
3. Berechtigung
Sie müssen mindestens achtzehn Jahre alt und rechtlich fähig sein, verbindliche Verträge zu schließen, um ein Konto zu eröffnen. Geschäftskäufer müssen ordnungsgemäß gegründet oder eingetragen sein und auf Anfrage zutreffende Unternehmensangaben vorlegen. Verbraucherkäufer in der Europäischen Union genießen den zwingenden Verbraucherschutz der Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie; nichts in diesen Bedingungen schränkt diesen Schutz ein.
DadaGoods kann ein Konto ablehnen, aussetzen oder schließen, wenn die angegebenen Informationen nicht überprüft werden können, wenn eine Sanktions- oder Ausfuhrkontrollbeschränkung greift oder wenn die Zulassung des Kontos die Plattform einem rechtlichen oder aufsichtsrechtlichen Risiko aussetzen würde. Wird ein Konto abgelehnt, werden bereits gezahlte Entgelte für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet.
4. Konten und Sicherheit
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten, Einmalcodes und Gerätezugänge geheim zu halten, sowie für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Benachrichtigen Sie uns unverzüglich unter der in diesem Dokument veröffentlichten Rechtskontaktadresse, wenn Sie den Verdacht haben, dass unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen wurde. DadaGoods haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie Ihre Zugangsdaten nicht sicher verwahrt haben.
Der administrative Zugang zur Plattform erfordert ein Passwort mit mindestens zwölf Zeichen und eine verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung. Fünf aufeinanderfolgende fehlgeschlagene Anmeldeversuche sperren das Konto für fünfzehn Minuten; jeder erfolgreiche und jeder fehlgeschlagene Versuch wird in einem unveränderlichen Prüfprotokoll festgehalten und löst eine Warnung an den Plattformbetreiber aus.
5. Richtigkeit der Informationen
Sie müssen Informationen wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig angeben und sie bei Änderungen unverzüglich aktualisieren. Verkäufer müssen sicherstellen, dass Beschreibungen, Spezifikationen, Bilder, Zertifizierungen, Preise, Bestandsangaben und Lieferzusagen zutreffend und nicht irreführend sind, und müssen jede vergleichende, umweltbezogene oder herkunftsbezogene Aussage belegen können.
DadaGoods kann für jedes Angebot und jedes Konto Nachweise anfordern und Material zurückhalten, bearbeiten oder entfernen, das nicht belegt werden kann. Wiederholte Unrichtigkeit gilt nach den Plattformregeln als Verstoß und kann zu Punkten führen.
6. Rolle der Plattform
DadaGoods betreibt einen Online-Marktplatz. Der Kaufvertrag über ein Angebot kommt unmittelbar zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zustande. DadaGoods ist nicht Partei dieses Vertrages, nicht Verkäufer oder Importeur der Waren, erwirbt kein Eigentum an Waren und erlangt zu keinem Zeitpunkt deren Besitz.
DadaGoods stellt die technische Infrastruktur, die Auffindbarkeit, den Checkout, die Zahlungserhebung und die Abrechnung, die Streitbehandlung und die in diesem Dokument beschriebene Compliance-Aufsicht bereit. Soweit die Plattform Zahlungen abwickelt, tut sie dies als Inkassobeauftragter des Verkäufers; die Zahlungsabwicklung macht DadaGoods nicht zum Verkäufer im Rechtssinne.
Verkäufer sind allein verantwortlich für die von ihnen angebotenen Waren, deren Übereinstimmung mit dem geltenden Recht des Zielmarktes und die Richtigkeit ihrer Angebote. Käufer müssen sich vor der Bestellung davon überzeugen, dass ein Angebot ihren Anforderungen entspricht.
7. Bestellungen und Vertragsschluss
Eine Bestellung ist das Angebot des Käufers, zu den im Checkout angezeigten Bedingungen vom Verkäufer zu kaufen. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung annimmt oder, soweit die Plattform im Namen des Verkäufers automatisch annimmt, wenn diese Annahme aufgezeichnet wird. Bestellbestätigung, Zahlungsstatus, Versand- und Lieferereignisse werden auf der Plattform aufgezeichnet und sind beiden Parteien in ihrem Konto zugänglich.
Ein Verkäufer muss eine Bestellung innerhalb der im Checkout angegebenen Frist annehmen oder ablehnen. Wird eine Bestellung abgelehnt oder läuft eine unbezahlte Bestellung nach Ablauf des auf der Plattform eingestellten Zahlungsfensters ab, wird eine bestehende Autorisierung freigegeben. Keine Partei darf eine bereits angenommene Bestellung stornieren, außer soweit dieses Dokument, die Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie oder geltendes Recht dies zulassen.
8. Preise und Währung
Alle Preise werden in US-Dollar ausgedrückt und abgerechnet; Beträge werden auf den Cent genau geführt und berechnet. Verkäufer können gestaffelte Großhandelspreise und eine MOQ für Geschäftskäufer veröffentlichen und dasselbe Angebot Verbraucherkäufern zu einem Einzelstückpreis anbieten.
Preise müssen nach Treu und Glauben festgelegt werden, dürfen einen Preis nicht übersteigen, zu dem der Verkäufer nicht zu verkaufen beabsichtigt, und dürfen nicht manipuliert werden, um den falschen Eindruck eines Rabatts zu erzeugen. Wird ein Referenz- oder Streichpreis angezeigt, muss er einem Preis entsprechen, zu dem das Produkt tatsächlich angeboten wurde; ein nicht belegbarer Referenzpreis darf nicht gespeichert oder angezeigt werden.
DadaGoods kann einen offensichtlichen Preis- oder Währungsfehler in einem Angebot korrigieren. Betrifft ein solcher Fehler eine noch nicht versandte Bestellung, kontaktiert DadaGoods den Käufer; der Käufer kann den korrigierten Preis bestätigen oder die Bestellung gegen vollständige Rückerstattung stornieren.
9. Zahlung
Die Zahlung kann über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen, darunter Karte, PayPal, Stripe und weitere unterstützte Zahlungsdienstleister. Die Zahlung wird in US-Dollar erhoben. Zahlungsdienstleister verarbeiten Kartendaten nach ihren eigenen Bedingungen; DadaGoods speichert keine vollständigen Kartennummern.
Eine Bestellung wird erst zur Erfüllung freigegeben, wenn der Dienstleister eine erfolgreiche Autorisierung oder Zahlung bestätigt. Wird eine Zahlung rückabgewickelt, zurückgebucht oder als betrügerisch festgestellt, kann DadaGoods die betroffene Bestellung oder das betroffene Angebot aussetzen, den Betrag aus der Abrechnung des Verkäufers für diese Bestellung einbehalten und das Ereignis zu Prüfzwecken aufzeichnen.
Wiederholte Rückmeldungen für dieselbe Transaktion werden idempotent behandelt; ein Betrag, der nicht der Bestellsumme entspricht, wird zurückgewiesen. Verkäufer dürfen für eine über die Plattform aufgegebene Bestellung keine Zahlung außerhalb der Plattform verlangen.
10. Versand und Lieferung
Verkäufer geben für jedes Angebot die Versandart, die Kosten und das voraussichtliche Lieferfenster an. Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, die Waren für den internationalen Transport angemessen zu verpacken, die Ausfuhrdokumente zu erstellen und innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit zu versenden. Die Gefahr geht nach der im Angebot angegebenen Lieferbedingung über.
Voraussichtliche Lieferfenster sind Schätzungen und keine Garantien; ein Verkäufer, der sein angegebenes Fenster wiederholt verfehlt, unterliegt jedoch dem Sanktionskatalog. Geht eine Sendung auf dem Transportweg verloren oder wird sie beschädigt, muss der Verkäufer bei etwaigen Ansprüchen gegen den Frachtführer mitwirken und nach der Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie erstatten oder ersetzen. Mit der Lieferung an die in der Bestellung aufgezeichnete Adresse erfüllt der Verkäufer seine Lieferpflicht.
11. Rückgabe, Stornierung und Rückerstattung
Verbraucherkäufer in der Europäischen Union genießen eine vierzehntägige Widerrufsfrist ab dem Tag des Erhalts der Ware, innerhalb derer eine Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert werden kann. Geschäftskäufer können innerhalb des im Angebot angegebenen Widerrufsfensters stornieren. Waren sind in einem Zustand zurückzusenden, der der Prüfung entspricht, die ein Verbraucher billigerweise vornehmen darf; die unmittelbaren Kosten des Rückversands trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist mangelhaft, nicht wie beschrieben oder falsch geliefert.
Kommen Waren beschädigt, mangelhaft, wesentlich abweichend vom Angebot an oder werden sie nie geliefert, trägt der Verkäufer die Kosten der Rückgabe oder des Ersatzes und muss den Preis sowie die ursprünglichen Lieferkosten erstatten. Solche Ansprüche müssen innerhalb des in der Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie veröffentlichten Anspruchsfensters geltend gemacht und durch Lichtbilder oder Frachtunterlagen belegt werden.
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie werden eingeleitet, sobald die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder, wenn keine Rücksendung erforderlich ist, sobald der Anspruch genehmigt wurde, und werden innerhalb der nach geltendem Recht erforderlichen Frist abgewickelt, nachdem der Zahlungsdienstleister die Rückabwicklung freigegeben hat. Personalisierte, verderbliche, aus Hygienegründen versiegelte und digitale Artikel können vom Widerrufsrecht ausgenommen sein, soweit das Gesetz dies zulässt.
12. Steuern, Abgaben und Einfuhrabgaben
Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, verstehen sich Preise ohne Umsatzsteuer, Waren- und Dienstleistungssteuer, Zölle und Einfuhrabgaben. Wird ein Angebot auf der Grundlage verzollt geliefert (DDP) verkauft, trägt der Verkäufer diese Abgaben; andernfalls ist der Käufer Einführer im Rechtssinne und für jede bei der Einfuhr erhobene Abgabe verantwortlich.
Jede Partei ist für ihre eigenen Einkommen- und Körperschaftsteuern verantwortlich. Verkäufer müssen, soweit erforderlich, gültige steuerliche Registrierungsdaten vorlegen und ihre Rechnungspflichten erfüllen. DadaGoods kann Beträge einbehalten oder melden, soweit eine gesetzliche Pflicht dazu besteht.
13. Änderungen des Dienstes und dieser Dokumente
DadaGoods kann Funktionen der Plattform hinzufügen, ändern oder zurücknehmen. Verringert eine Änderung den Dienst wesentlich, kündigen wir dies im Konto, per E-Mail oder auf der betroffenen Seite mit angemessener Frist an und räumen, wenn eine Änderung für eine vertragliche Pflicht wesentlich ist, einen Zeitraum ein, in dem eine betroffene Partei ihr Konto schließen oder die Vereinbarung über die Verkäuferaufnahme ohne Sanktion beenden kann.
Diese Dokumente sind versioniert. Eine neue Version weist ihre Versionsnummer und ihr Inkrafttretensdatum sowie eine Zusammenfassung der Änderungen aus, und die aktuelle Version jedes Dokuments wird im Zentrum „Recht & Compliance" veröffentlicht. Erfordert eine Änderung eine erneute Zustimmung, werden die betroffenen Nutzer gebeten, die neue Version anzunehmen, bevor sie die betroffene Funktion weiter nutzen; die angenommene Version wird mit Zeitstempel aufgezeichnet.
Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten einer neuen Version gilt als Annahme, außer wenn das Gesetz oder die Bedingungen eines bestimmten Dokuments eine ausdrückliche Zustimmung verlangen.
14. Leistungsbeschreibung und Haftungsausschlüsse
Die Plattform wird „wie verfügbar" bereitgestellt. DadaGoods gewährleistet nicht, dass die Plattform ununterbrochen, fehlerfrei oder frei von schädlichen Bestandteilen ist, und gewährleistet nicht die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit, Eignung für einen Zweck oder Verfügbarkeit von Waren, die ein Verkäufer anbietet. Jede Beschreibung des Dienstes in Werbematerial ist eine Zusammenfassung der in diesem Dokument beschriebenen Funktionen und begründet keine gesonderte Verpflichtung.
Nichts in diesem Dokument schließt Haftung aus oder beschränkt sie, die rechtmäßig nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung sowie für zwingende Verbraucherrechte. Sind Sie Verbraucher, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte von diesem Dokument unberührt.
DadaGoods erteilt Verkäufern und Käufern keine Rechts-, Steuer-, Zoll- oder Compliance-Beratung. Jede Partei ist dafür verantwortlich, eigenen Rat zum Recht der Märkte einzuholen, in denen sie tätig ist.
15. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet DadaGoods nicht für mittelbare, zufällige, besondere, Straf- oder Folgeschäden, für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangenen Ruf, entgangene Geschäftsgelegenheiten oder entgangene Einsparungen sowie für Datenverlust, und zwar unabhängig davon, ob sich der Anspruch aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit oder sonstigem ergibt und ob der Schaden vorhersehbar war.
Die Gesamthaftung von DadaGoods aus oder im Zusammenhang mit der Plattform ist auf den höheren Betrag der Plattformprovision begrenzt, die in den sechs Monaten vor dem Ereignis auf die den Anspruch begründenden Bestellungen einbehalten wurde, oder auf einhundert US-Dollar. Diese Obergrenze gilt für die Gesamtheit aller Ansprüche und lässt die zwingenden Rechte von Verbrauchern sowie die Haftung eines Verkäufers gegenüber einem Käufer unberührt.
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Dokumente und jeder Streit oder Anspruch, der aus ihnen, ihrem Gegenstand oder im Zusammenhang mit ihnen entsteht, unterliegen dem Recht von Hongkong, China, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Vertragspartei ist der Plattformbetreiber, der im Abschnitt „Compliance-Kontakte" dieses Dokuments benannt ist.
Die Parteien werden versuchen, jeden Streit über das Verfahren für Beschwerden und Einsprüche beizulegen, bevor sie ein Verfahren einleiten. Vorbehaltlich dessen sind die Gerichte von Hongkong, China, ausschließlich zuständig; jedoch kann jede Partei vor jedem zuständigen Gericht vorläufigen Rechtsschutz oder eine einstweilige Verfügung beantragen, und ein Verbraucher kann vor den Gerichten des Staates klagen, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Erhebt ein Verbraucher in der Europäischen Union einen Anspruch, gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften seines Aufenthaltsstaates.
17. Mitteilungen und Aufzeichnungen
Eine Mitteilung wird einem Nutzer wirksam zugeht, wenn sie an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet oder im Nachrichtencenter des Kontos eingestellt wird, und gilt am nächsten Geschäftstag nach dem Versand als zugegangen. Eine Mitteilung wird DadaGoods wirksam zugeht, wenn sie an die in diesem Dokument veröffentlichte Kontaktadresse gesendet wird.
Elektronische Aufzeichnungen, die von der Plattform erstellt und gespeichert werden, einschließlich Annahmeaufzeichnungen, Bestell- und Zahlungsunterlagen, Kommunikationen und Prüfeinträgen, sind zulässige Beweismittel für die darin festgehaltenen Umstände. Jede Annahme eines Dokuments wird mit Dokumentversion, Datum und Uhrzeit, der Sprache, in der es vorgelegt wurde, und der Ursprungsnetzwerkadresse gespeichert.
18. Compliance-Kontakte
DadaGoods veröffentlicht die folgenden Kontaktstellen und beantwortet Korrespondenz auf Englisch und in jeder der sieben Storefront-Sprachen. Rechteinhaber, betroffene Personen, Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden sollten die Adresse verwenden, die zum Gegenstand der Anfrage passt.
Anfragen zu Recht und Compliance: legal@dadagoods.com. Meldungen zu geistigem Eigentum und DMCA: ip@dadagoods.com. Anfragen zum Datenschutz und zur DSGVO, einschließlich Betroffenenanträgen: gdpr@dadagoods.com. Anfragen zum Digital Services Act und zur Inhaltsmoderation: dsa@dadagoods.com. Schriftliche Mitteilungen können an die im Fußbereich dieser Website benannte Vertragspartei gerichtet werden.
Eine Anfrage einer zuständigen Behörde wird am selben Geschäftstag bestätigt, im Compliance-Register erfasst und innerhalb der in der Anfrage genannten Frist oder, wenn keine Frist genannt ist, innerhalb von zehn Geschäftstagen beantwortet. Wir geben personenbezogene Daten nicht als Antwort auf eine informelle Anfrage preis, die keine rechtmäßige Grundlage hat.