Политика в отношении запрещённых и ограниченных товаров
1. Сфера действия и принятие
Настоящий документ регулирует ваш доступ к платформе DadaGoods и её использование, включая веб-сайт, мобильные интерфейсы, программные интерфейсы приложений и связанные услуги (далее совместно — «Платформа»). DadaGoods — это оптовая торговая площадка формата B2B2C, соединяющая проверенных поставщиков с корпоративными и розничными покупателями, работающая на семи языках витрины с учётом в долларах США.
Регистрируя учётную запись, просматривая Платформу, публикуя объявление, оформляя заказ или иным образом используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать настоящий документ, а также Политику конфиденциальности, Политику в отношении файлов cookie и Правила платформы DadaGoods. Если вы не согласны, вы должны прекратить использование Платформы.
Если вы используете Платформу от имени компании или иного юридического лица, вы подтверждаете, что уполномочены связывать это лицо, и «вы» означает это лицо.
2. Запрещённые и ограниченные товары
Перечень запрещённых и ограниченных товаров публикуется в Политике в отношении запрещённых и ограниченных товаров и является частью настоящего документа. Объявления, соответствующие перечню запрещённых товаров, не могут быть опубликованы; любое Объявление, в отношении которого установлено такое соответствие, немедленно удаляется, а Продавец может получить штрафные баллы или быть приостановлен.
Ограниченные категории могут продаваться только продавцами, имеющими и способными подтвердить требуемую для этой категории квалификацию, например лицензию, сертификат, разрешение или протокол испытаний. Квалификация по категории проверяется до публикации Объявления и подлежит периодической перепроверке. Продавец, публикующий ограниченное Объявление без требуемой квалификации, совершает существенное нарушение.
3. Обязанности Продавца
Продавец обязан иметь все лицензии, регистрации, разрешения и сертификаты на продукцию, необходимые для предложения своих товаров на рынке назначения, включая требования к маркировке, знакам соответствия и языку, и предоставлять их по запросу. Продавец обязан добросовестно обрабатывать заказы, отвечать на запросы покупателей в срок, опубликованный в Правилах платформы, и поддерживать актуальность сведений о запасах, ценах и доставке.
Продавец не вправе оформлять заказы у самого себя, манипулировать рейтингами или отзывами, требовать или принимать оплату вне Платформы за заказы, оформленные через Платформу, уводить покупателя с Платформы для избежания комиссий либо публиковать Контент, являющийся незаконным, вводящим в заблуждение, дискриминационным или нарушающим права. Продавец обязан соблюдать Правила платформы, шкалу санкций и любые корректирующие меры, затребованные DadaGoods в указанный срок.
4. Правила публикации объявлений
Объявление должно быть опубликовано на одном или нескольких из семи языков витрины, содержать действующую структуру ступенчатых цен, указывать MOQ при его наличии и содержать как минимум одно достоверное изображение фактического товара. Дублирующие объявления, переполнение ключевыми словами, сфабрикованные отзывы и использование чужого бренда без разрешения запрещены.
Продавцы обязаны поддерживать актуальность сведений о запасах. Если Заказ не может быть исполнен из-за завышенных сведений о наличии в Объявлении, Продавец обязан без неоправданной задержки уведомить Покупателя, вернуть уплаченную сумму и может получить штрафные баллы. DadaGoods вправе удалить Объявление, нарушающее настоящий документ, Политику в отношении запрещённых и ограниченных товаров или Политику в области интеллектуальной собственности, в том числе без предварительного уведомления, если нарушение создаёт риск для Покупателей или третьих лиц.
5. Нарушения и санкции
Нарушения влекут начисление штрафных баллов согласно шкале, опубликованной в Правилах платформы. Баллы накапливаются в течение скользящего оценочного периода и приводят в порядке возрастания к предупреждению, ограничению публикации объявлений, понижению уровня магазина, удержанию расчётов, приостановке магазина и расторжению Соглашения о подключении продавца.
Определённое поведение влечёт немедленные меры без поэтапного усиления: публикация запрещённого товара, подтверждённая контрафакция, третье подтверждённое установление нарушения интеллектуальных прав, мошенничество либо отсутствие ответа на отзыв товара по соображениям безопасности. DadaGoods сообщает о каждой мере в письменной форме с указанием применённого правила, рассмотренных доказательств и срока, в течение которого ситуацию можно устранить.
6. Уведомление и удаление
Правообладатель, полагающий, что Объявление или Контент нарушают его интеллектуальные права, может направить уведомление на адрес для жалоб по интеллектуальной собственности, опубликованный в настоящем документе. Уведомление должно указывать охраняемое произведение или право, идентифицировать предположительно нарушающий материал по URL или ссылке на объявление, изложить основание требования, предоставить контактные данные и содержать заявление о том, что сведения достоверны, а заявитель является правообладателем или уполномочен действовать от его имени.
DadaGoods подтверждает получение полного уведомления в течение двух рабочих дней и, если уведомление на первый взгляд обоснованно, удаляет материал или блокирует к нему доступ в течение семи дней с момента получения, уведомляет затронутого Продавца и вносит жалобу в реестр интеллектуальной собственности.
Затронутый Продавец может направить встречное уведомление с изложением оснований законности материала и предложением подчиниться юрисдикции компетентного суда. При получении встречного уведомления заявитель информируется, и материал может быть восстановлен, если не возбуждено судебное разбирательство. Три подтверждённых факта нарушения в отношении одного и того же Продавца влекут автоматическую блокировку учётной записи до проведения проверки.
Заведомо ложные или недобросовестные уведомления являются нарушением Правил платформы. DadaGoods вправе отказать в рассмотрении уведомлений лица, систематически подающего необоснованные требования.
7. Контакты по вопросам соответствия
DadaGoods публикует следующие контактные точки и отвечает на корреспонденцию на английском языке, а также на любом из семи языков витрины. Правообладатели, субъекты данных, регуляторы и правоохранительные органы должны использовать адрес, соответствующий предмету обращения.
Юридические вопросы и вопросы соответствия: legal@dadagoods.com. Жалобы по интеллектуальной собственности и DMCA: ip@dadagoods.com. Вопросы защиты данных и GDPR, включая запросы субъектов данных: gdpr@dadagoods.com. Вопросы Закона о цифровых услугах и модерации контента: dsa@dadagoods.com. Письменные уведомления можно направлять договаривающейся стороне, указанной в нижнем колонтитуле этого сайта.
Запрос компетентного органа подтверждается в тот же рабочий день, регистрируется в реестре соответствия и рассматривается в указанный в запросе срок или, если срок не указан, в течение десяти рабочих дней. Мы не раскрываем персональные данные в ответ на неофициальный запрос, не имеющий законного основания.