Descripción del servicio y exenciones

1. Ámbito y aceptación

Este documento regula el acceso y el uso de la plataforma DadaGoods, incluidos el sitio web, las interfaces móviles, las interfaces de programación de aplicaciones y los servicios relacionados (conjuntamente, la «Plataforma»). DadaGoods es un mercado mayorista entre empresas y entre empresas y consumidores que conecta a proveedores verificados con compradores profesionales y consumidores en siete idiomas de escaparate y con una contabilidad en dólares estadounidenses.

Al registrar una cuenta, navegar por la Plataforma, publicar un anuncio, realizar un pedido o utilizar la Plataforma de cualquier otra forma, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado quedar obligado por este documento junto con la Política de privacidad, la Política de cookies y las Normas de la plataforma. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar la Plataforma.

Si utiliza la Plataforma en nombre de una sociedad u otra persona jurídica, declara que está autorizado para obligar a esa entidad y «usted» designa a dicha entidad.

2. Papel de la Plataforma

DadaGoods explota un mercado en línea. El contrato de compraventa de un Anuncio se celebra directamente entre el Vendedor y el Comprador. DadaGoods no es parte de ese contrato, no es el vendedor ni el importador de los bienes, no adquiere la titularidad de ningún bien ni toma posesión de ellos en ningún momento.

DadaGoods presta la infraestructura técnica, la localización de productos, el proceso de compra, el cobro y la liquidación de pagos, la gestión de controversias y la supervisión de cumplimiento descritos en este documento. Cuando la Plataforma procesa un pago lo hace como agente de cobro por cuenta del Vendedor; el cobro no convierte a DadaGoods en el vendedor registral.

Los Vendedores son los únicos responsables de los bienes que ofrecen, de su conformidad con la legislación aplicable en el mercado de destino y de la exactitud de sus Anuncios. Los Compradores deben comprobar por sí mismos que un Anuncio satisface sus requisitos antes de pedir.

3. Descripción del servicio y exenciones

La Plataforma se presta «según disponibilidad». DadaGoods no garantiza que la Plataforma sea ininterrumpida, esté libre de errores o carezca de componentes dañinos, ni garantiza la calidad, seguridad, licitud, idoneidad o disponibilidad de los bienes ofrecidos por un Vendedor. Cualquier descripción del servicio en material promocional es un resumen de las funcionalidades descritas en este documento y no crea una obligación independiente.

Nada en este documento excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente, incluidas las derivadas de muerte o daños personales por negligencia, de dolo o declaración dolosa, o de cualquier derecho imperativo del consumidor. Si usted es consumidor, este documento no afecta a sus derechos legales.

DadaGoods no presta asesoramiento jurídico, fiscal, aduanero ni de cumplimiento a Vendedores ni Compradores. Cada parte debe obtener su propio asesoramiento sobre la legislación de los mercados en los que opera.

4. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, DadaGoods no responde de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, oportunidades de negocio o ahorros previstos, ni de la pérdida de datos, ya se funden en contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia o cualquier otro título y con independencia de que la pérdida fuera previsible.

La responsabilidad agregada de DadaGoods derivada de la Plataforma o relacionada con ella se limita al mayor de los siguientes importes: la comisión de plataforma retenida sobre los Pedidos que originaron la reclamación durante los seis meses anteriores al hecho, o cien dólares estadounidenses. Este límite se aplica al conjunto de todas las reclamaciones y no afecta a los derechos imperativos de los consumidores ni a la responsabilidad del Vendedor frente al Comprador.

5. Cambios en el servicio y en estos documentos

DadaGoods puede añadir, modificar o retirar funcionalidades de la Plataforma. Cuando un cambio reduzca materialmente el servicio, avisaremos con antelación razonable en la cuenta, por correo electrónico o en la página afectada y, cuando el cambio sea material para una obligación contractual, concederemos un plazo para que la parte afectada cierre su cuenta o resuelva el Contrato de alta de vendedor sin penalización.

Estos documentos están versionados. Cada nueva versión indica su número de versión, su fecha de entrada en vigor y un resumen de cambios, y la versión vigente de cada documento se publica en el centro Legal y cumplimiento. Cuando un cambio exija un nuevo consentimiento, se pedirá a los usuarios afectados que acepten la nueva versión antes de seguir utilizando la función correspondiente, y la versión aceptada se registra con marca temporal.

Seguir utilizando la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de una nueva versión constituye aceptación, salvo cuando la ley o las condiciones de un documento concreto exijan consentimiento expreso.

6. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos documentos y cualquier controversia o reclamación derivada de ellos o relacionada con su objeto se rigen por las leyes de Hong Kong, China, con exclusión de sus normas de conflicto. La entidad contratante es el operador de la plataforma identificado en la sección de contactos de cumplimiento de este documento.

Las partes intentarán resolver cualquier controversia mediante el procedimiento de reclamaciones y apelaciones antes de iniciar acciones judiciales. Salvo en ese caso, los tribunales de Hong Kong, China tienen jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de que cualquiera de las partes pueda solicitar medidas cautelares ante cualquier tribunal competente ni de que un consumidor pueda demandar ante los tribunales del país en que resida habitualmente. Cuando un consumidor de la Unión Europea presente una reclamación, se aplicarán las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia.

7. Notificaciones y registros

Una notificación se entiende válidamente dirigida a un usuario cuando se envía a la dirección de correo registrada en la cuenta o se publica en el centro de mensajes de la cuenta, y se considera recibida el siguiente Día hábil tras su envío. Una notificación se entiende válidamente dirigida a DadaGoods cuando se envía a la dirección de contacto publicada en este documento.

Los registros electrónicos creados y conservados por la Plataforma, incluidos los registros de aceptación, los registros de pedidos y pagos, las comunicaciones y las entradas de auditoría, constituyen prueba admisible de los hechos que registran. Cada aceptación de un documento se almacena con la versión del documento, la fecha y la hora, el idioma en que se presentó y la dirección de red de origen.

8. Contactos de cumplimiento

DadaGoods publica los siguientes puntos de contacto y responde a la correspondencia en inglés y en cualquiera de los siete idiomas de escaparate. Los titulares de derechos, los interesados, los reguladores y las autoridades policiales deben utilizar la dirección correspondiente al objeto de la consulta.

Consultas legales y de cumplimiento: legal@dadagoods.com. Reclamaciones de propiedad intelectual y DMCA: ip@dadagoods.com. Consultas de protección de datos y RGPD, incluidas las solicitudes de los interesados: gdpr@dadagoods.com. Consultas sobre el Reglamento de Servicios Digitales y moderación de contenidos: dsa@dadagoods.com. Las notificaciones escritas pueden dirigirse a la entidad contratante indicada en el pie de página de este sitio.

Las solicitudes de una autoridad competente se acusan recibo el mismo Día hábil, se registran en el registro de cumplimiento y se responden en el plazo indicado en la solicitud o, si no se indica ninguno, en diez Días hábiles. No divulgamos datos personales en respuesta a una solicitud informal sin base jurídica.