Política de privacidade
1. Âmbito e aceitação
Este documento rege o acesso e a utilização da plataforma DadaGoods, incluindo o sítio web, as interfaces móveis, as interfaces de programação de aplicações e os serviços relacionados (conjuntamente, a «Plataforma»). A DadaGoods é um mercado grossista entre empresas e entre empresas e consumidores que liga fornecedores verificados a compradores profissionais e consumidores em sete idiomas de montra e com contabilidade em dólares dos Estados Unidos.
Ao registar uma conta, navegar na Plataforma, publicar um anúncio, efetuar uma encomenda ou utilizar a Plataforma de qualquer outra forma, confirma que leu, compreendeu e aceitou ficar vinculado a este documento em conjunto com a Política de privacidade, a Política de cookies e as Regras da plataforma. Se não concordar, deve deixar de utilizar a Plataforma.
Se utilizar a Plataforma em nome de uma sociedade ou de outra pessoa coletiva, declara estar autorizado a vincular essa entidade e «o utilizador» designa essa entidade.
2. Definições
«Comprador» é o utilizador registado que efetua uma encomenda, seja um comprador profissional que compra a preços grossistas escalonados, seja um consumidor que compra unidades avulso. «Vendedor» é o comerciante admitido na Plataforma nos termos do Contrato de adesão de vendedor. «Anúncio» é qualquer página de produto, oferta, escalão de preço, indicação de existências ou material multimédia publicado por um Vendedor.
«Conteúdo» são os textos, imagens, vídeos, especificações, documentos e qualquer outro material carregado na Plataforma. «Encomenda» é a compra confirmada de um ou vários Anúncios. «Preço escalonado» é o preço unitário aplicável assim que o limiar de quantidade indicado é atingido. «Quantidade mínima» é a quantidade mínima fixada pelo Vendedor para um Anúncio. «Comissão da plataforma» é a retribuição retida pela DadaGoods sobre uma Encomenda concluída, conforme a percentagem publicada no Contrato de adesão de vendedor.
«Dia útil» é qualquer dia que não seja sábado, domingo ou feriado em Hong Kong, China.
3. Dados pessoais
A DadaGoods trata dados pessoais na qualidade de utilizador de dados ao abrigo da Portaria de Proteção de Dados Pessoais de Hong Kong, China e, quanto a pessoas na União Europeia, como responsável pelo tratamento para os seus próprios fins e como subcontratante dos dados tratados por conta de um Vendedor ao abrigo do RGPD.
Recolhemos os dados necessários para criar uma conta, verificar a identidade, processar e liquidar encomendas, prevenir a fraude, gerir litígios, cumprir obrigações fiscais e de prevenção do branqueamento de capitais e melhorar o serviço. Não vendemos dados pessoais. O tratamento baseia-se na execução de um contrato, no cumprimento de uma obrigação legal, no nosso interesse legítimo em operar um mercado seguro e, quando exigido, no consentimento.
Os prazos de conservação são fixados por tipo de registo: os registos de encomendas, pagamentos, impostos e liquidações são conservados pelo prazo exigido pela legislação contabilística e fiscal aplicável; os registos de fraude e litígios são conservados pelo prazo necessário à defesa de reclamações; os dados de marketing são conservados até à retirada do consentimento. Os dados pessoais não são conservados por mais tempo do que o necessário para esses fins.
4. Transferências internacionais
A DadaGoods opera a partir de Hong Kong, China e recorre a prestadores de serviços noutras jurisdições para alojamento, envio de correio, processamento de pagamentos e analítica. Quando dados pessoais de pessoas do Espaço Económico Europeu são transferidos para fora desse espaço, a transferência é protegida por garantias adequadas, incluindo as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia juntamente com uma avaliação de impacto da transferência, e por medidas técnicas suplementares como a cifragem em trânsito e em repouso.
Quando a transferência seja efetuada para uma jurisdição sem decisão de adequação, obtemos as garantias acima descritas e, quando aplicável, o consentimento explícito do titular dos dados. A lista de categorias de destinatários e dos países envolvidos está disponível a pedido junto do contacto de proteção de dados publicado neste documento.
5. Os seus direitos sobre os dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode solicitar o acesso aos dados pessoais que conservamos sobre si, solicitar a retificação de dados inexatos, solicitar o apagamento quando não exista fundamento legal prevalecente para a conservação, limitar ou opor-se a determinados tratamentos, receber em formato estruturado e legível por máquina os dados que forneceu e retirar o consentimento em qualquer momento, sem afetar o tratamento já realizado.
Os pedidos podem ser apresentados nas configurações da conta ou junto do contacto de proteção de dados publicado neste documento. Respondemos no prazo exigido pela legislação aplicável, que é de quarenta dias ao abrigo da PDPO e de um mês ao abrigo do RGPD, e podemos prorrogar esse prazo uma vez quando o pedido seja complexo, explicando o motivo. Quando não possamos dar seguimento, exporemos o fundamento legal da recusa e a via para reclamar junto da autoridade competente.
Quando o tratamento se baseie no seu consentimento, a sua retirada faz cessar o tratamento posterior, sem tornar ilícito o tratamento anterior. O utilizador não será discriminado por exercer estes direitos. Os Vendedores que tratem dados de compradores devem proporcionar direitos equivalentes e atuar segundo as nossas instruções quando gerimos esses pedidos.
6. Cookies e tecnologias similares
Os cookies estritamente necessários são indispensáveis ao funcionamento do sítio: mantêm a sessão, conservam o carrinho, memorizam o idioma escolhido e protegem os formulários contra falsificação de pedidos entre sítios. Estes cookies são instalados com base no nosso interesse legítimo em operar um serviço seguro e funcional e não podem ser desativados no aviso.
Os cookies analíticos e publicitários só são instalados depois de o utilizador dar o seu consentimento, e nenhum script analítico ou publicitário é carregado antes de esse consentimento ser registado. Os prestadores de mercado, funcionais e de pagamento podem instalar os seus próprios cookies quando o utilizador interage com o seu componente, aplicando-se a esses cookies as respetivas políticas.
O consentimento é registado com marca temporal e o conjunto de categorias aceites. O utilizador pode retirar ou alterar o seu consentimento em qualquer momento através da ligação de definições de cookies no rodapé, após o que os scripts afetados deixam de ser carregados nas visitas seguintes. Como a retirada é armazenada num cookie, a eliminação de todos os cookies faz com que o aviso volte a ser apresentado na visita seguinte.
7. Exatidão da informação
O utilizador deve fornecer informação verdadeira, atual e completa e atualizá-la sem atraso indevido quando se altere. Os Vendedores devem assegurar que descrições, especificações, imagens, certificações, preços, existências e compromissos de envio são exatos e não enganosos, e devem poder comprovar qualquer declaração comparativa, ambiental ou de origem que apresentem.
A DadaGoods pode solicitar documentação comprovativa de qualquer Anúncio ou conta e pode retê-lo, alterá-lo ou removê-lo quando não possa ser comprovado. A inexatidão reiterada é considerada infração nos termos das Regras da plataforma e pode originar pontos de demérito.
8. Notificações e registos
Uma notificação considera-se validamente dirigida a um utilizador quando é enviada para o endereço de correio registado na conta ou publicada no centro de mensagens da conta, e considera-se recebida no Dia útil seguinte ao seu envio. Uma notificação considera-se validamente dirigida à DadaGoods quando é enviada para o endereço de contacto publicado neste documento.
Os registos eletrónicos criados e conservados pela Plataforma, incluindo registos de aceitação, registos de encomendas e pagamentos, comunicações e entradas de auditoria, constituem prova admissível dos factos que registam. Cada aceitação de um documento é armazenada com a versão do documento, a data e a hora, o idioma em que foi apresentado e o endereço de rede de origem.
9. Contactos de conformidade
A DadaGoods divulga os seguintes pontos de contacto e responde à correspondência em inglês e em qualquer dos sete idiomas de montra. Titulares de direitos, titulares de dados, reguladores e autoridades policiais devem utilizar o endereço correspondente ao objeto do pedido.
Questões jurídicas e de conformidade: legal@dadagoods.com. Reclamações de propriedade intelectual e DMCA: ip@dadagoods.com. Questões de proteção de dados e RGPD, incluindo pedidos de titulares de dados: gdpr@dadagoods.com. Questões relativas ao Regulamento dos Serviços Digitais e moderação de conteúdos: dsa@dadagoods.com. As notificações escritas podem ser dirigidas à entidade contratante indicada no rodapé deste sítio.
Os pedidos de uma autoridade competente são confirmados no mesmo Dia útil, registados no registo de conformidade e respondidos no prazo indicado no pedido ou, se nenhum for indicado, em dez Dias úteis. Não divulgamos dados pessoais em resposta a um pedido informal sem base jurídica.